Mover caja telefonica

[oONEOo]

Buenas,

Basicamente lo que resumo en el titulo, tengo en la puerta de mi casa una cajabde fibra, se han hecho varias llamadas para retirarlo, y tengo abierto un boletin abierto el cual no puedo consultar su estado en el 1004 pq no lo pueden ver, alguna idea?.

No se si se vera la foto.

[IMG]http://i65.tinypic.com/20uv6zd.jpg[/IMG]

http://i65.tinypic.com/20uv6zd.jpg

Este es el segundo intento que hago, lo primero que me han dicho es que yo lo pague?!?!?¡?!?¡

Gracias

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.

saludos

[oONEOo]

Te los he enviado por privado.

Gracias

[HelpDesk_Master]

Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior.

[oONEOo]

Buenos dias,

No se puede saber cuanto pueden tardar verdad?.

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Estos proyectos tienen  un tiempo de actiación aproximado de 1 a 3meses, pero se intentara resolver lo antes posible.

Saludos

[oONEOo]

He llamado al 1002 para preguntar si el boletin tenia alguna anotacion... me han dicho que el boletin ni existia... asi que he puesto una reclamacion.

Un saludo,

[oONEOo]

Te paso por aqui el nº de reclamacion:

92721

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Esta incidenicas no tienen una numero de reclamación con las averias de línea , si no  en su caso número de proyecto para usu interno, por eso no pasamos esa información.

Saludos

[oONEOo]

Buenos dias,

Estamos en Marzo, y como no puedo consultar de ningun modo como va la reclamación lo pregunto por aqui..., puedo saber el estado de algun modo?.

Gracias,

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Aún no tengo mas información , en este tipo de incidencia suelen contactar antes con usted.

Saludos

[oONEOo]

Seguimos esperando...

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Aún esta pendiente de planta exterior, espero que en breve lo tangas solucionada.

Saludos