No funciona el teléfono fijo

[nuevowifi]

Buenos dias,

Tengo instalada fibra óptica 300. Ayer se fue la luz de casa y cuando volvió no funcionaba ni la conexión a internet ni wifi, ni el teléfono fijo.  Reseteando el router y mediante el portal Alejandra vuelve a funcionar internet i wifi, pero el teléfono fijo no funciona. Da señal como comunicando y no puedo efectuar ni recibir llamadas. La luz del teléfono en el router está apagada. Alguién me puede orientar que  pasa con el teléfono?

Gracias!!!

[Andres]

Buenos días.

Entiendo que los telefonos los tienes conectados directamente al Router.

¿Hiciste un Reset largo de unos 20 segundos y lo dejaste unos minutos cargando?.

Te dejo el enlace al Chat Técnico para que accedas ahora y te revisen si se ha ido la configuración o lo ocurrido:

http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por un  mensaje privado y te lo reviso.

saludos

[nuevowifi · Accepted solution]

Problema solventado, gracias!!!