Pet abierto sin solucionar
Buenas tardes,
tenemos un pet abierto desde hace dos meses y no me han solucionado el problema, ni siquiera nos llaman para darnos una fecha.
Tenemos que hacer obra en la fachada de una casa antigua donde tenemos el negocio , hay que cambiar unas ventana de madera y pintar, y el caso es que hay unos cables volados ( uno de ellos es nuestra fibra óptica, y una línea de cobre del vecino) que está fijados a la fachada y a una de las ventanas de madera. Hemos llamados , sin exagerar, unas 20 veces, y puesto reclamación , pero nada, “ que si le llaman mañana…”” y así una y otra vez. No creo que sea tan complicado quitar unos cables volados y pasarlos por otro lado. Estamos desesperados ya que tenemos que hacer la obra y hay que poner un elevador y los cables lo impiden a parte de que hay que quitar la sujeción de los cables a la ventana. Por favor pueden darnos alguna solución? La obra es en 15 días y ya lo hemos retrasado 2 veces .
El PET : PET23123862564
reclamación:
CP24012V4MFAO2/0
