Bono tarifa plana 3 € de 30 minutos

Llevo 3 días dándome de alta en el 1200 para el mes de octubre en el bono de 30 minutos por 3 €  + iva y tras recibir el mensaje de que en menos de 24 hrs recibiré el mensaje de confirmación del alta éste nunca llega. Eso sí en la locución ya promocionan incluso que en noviembre también te puedes apuntar. Pues no sé de qué manera.