Cambio de Router
Buenos días, hace unas semanas leí una noticia de que Movistar iba a cambiar el router de forma gratuita a aquellos clientes que tenían las tarifas más altas, dejo aquí el link: https://www.google.co...
Foro
Hola eddspa !
Entendemos la incidencia que presentas con la velocidad en internet, pero como te comentaba, al tener conectado un swtich ( equipo ajeno a Movistar ) no podemos ayudarte al respecto.
Para poder descartar que sea un fallo propio del router, necesito que compruebes la velocidad que te está llegando, mediante un test de velocidad, conectando el PC / portátil directamente por cable al router ( sin ningún otro dispositivo conectado y con la única página abierta la del test ).
Si lo que quieres reclamar es alguna incompatibilidad sobre los equipos, puedes escribir en el foro de sugerencias y mejoras, para que los compañeros de desarrollo tomen nota al respecto para futuras actualizaciones.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola eddspa !
Al no tratarse tu caso de una avería técnica, vamos a reportar el hilo al foro de sugerencia y mejoras, para que los compañeros de desarrollo de producto, puedan tomar nota de tu información para futuras actualizaciones sobre las prestaciones de nuestros equipos.
Gracias, un saludo, Mar.
Además querida Mar, experta en banda ancha, en este foro ha respondido también gente comercial. Al menos como título "Comercial en Banda Ancha" mira que tiene bemoles la cosa.
Perdona???? No es una avería????
Tengo contratado 600 Mbs por qué no llego a esa velocidad ni tan siquiera a la de 100 Mbs en una de las bocas atacando a vuestro servidor de velocidad? Qué te lavas las manos? Yo creo que sí, es una avería y esto aportará mas pruebas a las incidencias que habéis cerrado. Evidentemente también lo documentaré al defensor del cliente de Movistar. Encima que no cumplís lo que nos cobráis nos tomáis por tontos.
