jesusm1
30-11-2023Yo probé el VDSL
Canales de Atención al cliente de Movistar
He intentado aclarar un tema de facturación a través de algunos canales y me ha sido imposible. En sus canales de comunicación (en Whatsapp no pueden resolverlo ni contactar con alguien para que me llamen , en el 1004 la espera es elevada ,solo necesito que me llamen pero es imposible). Lo pongo aquí para que se comuniquen entre ustedes y atiendan al cliente. Les sugiero que los que dejen a los compañeros del Whatsapp pasar una incidencia a los compañeros del 1004 para que se pongan en contacto directamente con los clientes. Evitaría muchos enfados y pérdida inútil de tiempo.