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Mikel Esnal
Yo probé el VDSL
15-12-2023

Confirmación origen llamada

Hola:

He recibido una llamada del número 623481649 identificándose como Movistar y para hacer una valoración del servicio ofrecido. 

Me han parecido un poco extrañas la conversación y el tipo de preguntas y quisiera confirmar que, efectivamente, el origen es de Movistar.

Gracias.

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-12-2023

    Hola Mikel Esnal 

     

    Movistar no facilita datos ni información sobre sus clientes, no obstante cualquier cosa recuerda que estamos por aquí. 

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Mikel Esnal
    Mikel Esnal
    Yo probé el VDSL
    16-12-2023

    Gracias por la información.

    Quiero pensar que la persona que llamó y se identificó como Movistar no tenía información alguna de que yo soy abonado. 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2023

    Hola Mikel Esnal 

     

    Las llamadas que se realizan desde Movistar para valorar la atención se identifican con el número 1004, atención al cliente.

     

    Te dejo un post de la Comunidad que puede serte útil para detectar llamadas y contactos fraudulentos.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Yxo
    Yxo
    Yo probé el VDSL
    15-12-2023

    Jolines!! Es una estaf (A)

  • Avatar de Yxo
    Yxo
    Yo probé el VDSL
    15-12-2023

    No me publica la palabra. Quería decir [....].