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JesusFernandez30
Yo probé el VDSL
05-09-2023
Resuelto

Agregar línea móvil prepago a Fusión

Buenas tardes,

He visto que en Fusión Contigo incluye banda ancha fija, 2 líneas móviles y Movistar+ en dispositivos.

Solo tengo una línea móvil y también especifica que la 2º línea: 0 cts/min y 5 GB.

Un familiar mío tiene un móvil prepago movistar activado desde hace mucho tiempo y quisiera incluirlo en el producto actual.

¿Puedo añadirlo desde Mi Movistar yo mismo o es necesario que realicéis la gestión vosotros?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo. 

  • Hola JesusFernandez30 

     

    Para incluir la línea prepago de tu familiar en la fusión, es necesario que se haga un cambio de titular de esa línea a tu nombre. Para ello tenéis que ir a tienda, ya que no es posible hacer el cambio de titular de prepago de forma Online. 

     

    Una vez que esté a tu nombre ya podremos incluirla en la tarifa, en la misma tienda o por aquí.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas. 

     

    Saludos, Isa.

     

     

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2023

    Gracias a ti, JesusFernandez30, por participar en la Comunidad.

     

    Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda con alguna consulta o gestión. 

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de JesusFernandez30
    JesusFernandez30
    Yo probé el VDSL
    05-09-2023

    De acuerdo.

     

    Muchas gracias por la atención y la rápida respuesta.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2023

    Hola JesusFernandez30 

     

    Para incluir la línea prepago de tu familiar en la fusión, es necesario que se haga un cambio de titular de esa línea a tu nombre. Para ello tenéis que ir a tienda, ya que no es posible hacer el cambio de titular de prepago de forma Online. 

     

    Una vez que esté a tu nombre ya podremos incluirla en la tarifa, en la misma tienda o por aquí.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas. 

     

    Saludos, Isa.