Baja NOL ALTAS CAPACIDADES OPEN GATEWAY
Buenas tardes, Fuí a una tienda Movistar a cambiar mi tarifa y coger un dispositivo, pero no es posible debido a que me encuentro en un programa antiguo y me tienen que migrar al programa nuevo: ...
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Karen.
Hola, OLATZ76
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Un saludo.
Karen.
Se me indicó por mp de que no tenía ninguna incompatibilidad en mi parque de cliente y que se procedería a migrarme a TELCO. Después de 2 meses sigo igual.
He vuelto a llegarme a una tienda Movistar y me han vuelto a indicar de que tengo que llamar al 1004 para dar de baja el servicio: NOL ALTAS CAPACIDADES OPEN GATEWAY.
Llamo al 1004 y no tienen ni puñetera idea de que esto. También me consta que son más clientes los afectados por este servicio y que no pueden migrar a TELCO. Me han escrito por mp ya varios clientes preguntándome si he podido dar de baja dicho servicio.
Por favor, ya no se como decirlo, quiero dar de baja el servicio: NOL ALTAS CAPACIDADES OPEN GATEWAY y posteriormente migrar a TELCO.
Llevo ya 2 meses con esto.
Hola, OLATZ76
Entendemos lo que nos comentas, vamos a verificar tu caso a detalle nuevamente y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
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