Buenos días Marco,
ya me han dado de baja la línea móvil que Movistar me dio de alta de forma unilateral. Lógicamente yo no iba a facilitarles documentación para darla de baja si no la había pedido, fue un error suyo que les correspondía resolver, entiendo yo, sin generarle más complicaciones al cliente. Más de las que ya me han generado.
Hoy hará trece (13) días que me dejaron sin líneas y sin servicio por error. Si bien ya he recuperado las líneas de móvil, aún no me han recuperado Fijo, TV e Internet.
Atentamente,
Ana Pérez.
Hola Ana Pérez Almoño
Nos alegramos que ya esté tramitada la baja de la línea móvil que no solicitaste, respecto a la recuperación de la línea fija y servicios de internet y televisión, tienes una gestión pendiente para ello, por privado te facilito más detalles.
Saludos
Toñi
