Re: Baja mantenimiento dominio

Lumodel56 · ‎23-12-2014

Buenos días:

Llevan dos años cobrándome un servicio que se llama "mantenimiento dominio" que en ningún momento he contratado porque no sé ni lo que es. He intentado que me lo den de baja y me devuelvan el dinero cobrado indebidamente, pero no hay forma de que lo hagan y empiezo a estar desesperado, ¿pueden ayudarme?

Gracias.

Lumodel56 · ‎23-12-2014

He conseguido hablar por chat, me han dicho que inicie la reclamación a través de un enlace que me han facilitado porque es un servicio gratuito que no deberían estar cobrándome, lo he hecho, pero ni me han llamado ni me han dado ningún número de referencia de la reclamación, por tanto, no tengo forma de demostrar que estoy reclamando.

AranchaRE-Movistar · ‎23-12-2014

¡Hola @Lumodel56 !

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

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AranchaRE-Movistar · ‎24-12-2014

¡Hola @Lumodel56 !

He comprobado que con fecha del 23.12.2014 te han gestionado una reclamación. Tienes el número de reclamación por privado..

El departamento técnico se pondrá en contacto con la resolución.