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Avatar de AntonioXL
AntonioXL
Yo probé el VDSL
16-01-2022

CAMBIAR DE NETFLIX HD A UHD

Buenos días:

Tengo contratado el paquete "Fusión Selección Plus con Ficción hasta 1 Gb X2" el cual incluye "Netflix Estándar". Acabo de adquirir una LG 4K (Smart TV 43" UP770O6LB) y quisiera poder disfrutar de Netflix en 4K. Creo que el Netflix Estándar que tengo contratado sólo llega a HD y que para llegar a 4K o UHD tengo que cambiar a Premium, ¿es correcto?, si es así, ¿puedo cambiar sólo Netflix sin cambiar el paquete Fusión con el que estoy contento y ¿qué diferencia de precio habría?.

Gracias y un saludo.

6 Respuestas

  • Avatar de AntonioXL
    AntonioXL
    Yo probé el VDSL
    19-01-2022

    Todo perfecto, ya veo Netflix en 4K.

    Habéis sido muy rápidos y eficientes.

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    18-01-2022

    Hola AntonioXL

     

    Ya hemos solicitado el cambio a Netflix X4 (Premium). Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de AntonioXL
    AntonioXL
    Yo probé el VDSL
    18-01-2022

    Buenas tardes, me interesa, podéis realizar el cambio

    Gracias y un saludo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    17-01-2022

    Hola AntonioXL

     

    En relación a tu consulta, te comunicamos que debes de cambiar a la modalidad de Netflix Premium cuya cuota mensual es de 15€, nos mantenemos a la espera de tu respuesta para realizar la migración en el producto. 

     

    Un saludo

    Mónica

     

     

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    16-01-2022

    Hola AntonioXL

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).


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