CAMBIO DE PERFIL ADSL

[DanielMS]

Buenas tardes.

Soy cliente desde el 2017 con ADSL e Imagenio y con un perfil de 10 megas, fijo y 2 líneas de móviles. Lo que quiero saber es si anulando o dando de baja el Imagenio se pueda hacer el cambio de perfil de 20 megas (y no "hasta 20 megas" como lo tengo ahora). Entiendo que no  llegarán los 20 megas clavados pero sí obtener al menos 5 ó 6 más, por motivos de teletrabajo,

Los parámetros eléctricos de la línea indican una atenuación 22/11db (bajada/subida) y 23/20db de ruido (bajada/subida), con  lo cual es factible, pero quiero saber qué tarifas tenéis. Porque en el  riti de mi vivienda hay 3 CTO de fibra de otras operadoras y me lo estoy planteando. No he visto ninguna oferta en la web Movistar.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @DanielMS

Para realizar la consulta del perfil de navegación, debes de facilitarnos por privado los datos personales, nombre completo, dni y teléfono de contacto.

Por otro lado, tanto las promociones actuales como las tarifas puedes consultarlas en la web de Movistar.

Saludos.Toñi

[DanielMS]

Buenas tardes.

Ya he hecho la portabilidad a otra operadora con fibra,  casi 50€ más económico y con cita para mañana.

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @DanielMS

Lamentamos que finalmente hayas decidido, prescindir de nuestros servicios.

Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.

Un saludo

Ángeles