Hola @Joselín
El pedido puede tardar en completarse entre 24-48 horas. En tu área privada puedes comprobar el estado del mismo.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y modalidad que habías solicitado.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Saludos
Pilar
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @Joselín
Hemos solicitado el cambio a Fusión Inicia x4 300Mb. Te facilitamos el número de gestión por privado. En breve quedará modificado. En el momento que finalice la gestión procederemos a dar de alta NETFLIX premiun ya que no permite solicitarlo en el mismo momento.
Saludos. Toñi
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Hola @Joselín
Ya tienes el producto Fusión Inicia 300MB pero aún con Netflix estándar, por lo que hemos realizado una gestión administrativa para solicitar la activación de Netflix Premium. Te hemos enviado el número de esta gestión por mensaje privado.
El precio de Fusión Inicia x4 300MB sería de 86€ (IVA incluido).
Saludos
Margarita
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Hola @Joselín
hemos comprobado que continúas con el paquete estándar de Netflix. La gestión que tramitamos para solucionarla incidencia continua pendiente de tramitarse. En cuanto esté resuelta te lo comunicaremos.
Sentimos las molestias.
Un saludo
Marisa
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Hola @Joselín
Perfecto estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar
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