Cajetines libres

[lmb84]

Tengo contrato fusión con ustedes y deseo cambiar la dirección pero me indican que no hay cajetines libres para poder hacer la modificación del adsl e imagenio.. Es normal que en el 2014 sigamos con este problema?? Me pueden decir como proceder para agilizar la petición de un cajetin?? Hay otras operadores como jazztel o vodafone que si que me ofrece cobertura, pero me interesa seguir con ustedes si me lo resuelven de una manera rápida.
Gracias

[josebra-Movistar · Accepted solution]

Hola @lmb84 

Envía por  mensaje privado tus datos personales (NIF, teléfono, nombre, dirección completa donde trasladar) y le echo un vistazo.

Saludos.

[lmb84]

Le he dado sin querer a resuelto y no es así, de hecho Añadir al mensaje anterior que envié, que una característica que decís que teneis en vuestra web es "somos el único operador con el compromiso de hacer llegar la línea de teléfono a todo ciudadano dentro del territorio nacional", y creo que esa característica que decís tener no se cumple, porque a mi me dicen que no puedo tener nada hasta que a alguien le de la gana de darse de baja 😒

[josebra-Movistar]

Hola @lmb84 

He comprobado y en la dirección facilitada por privado, siento comunicar que no hay cobertura para instalar adsl por cableado de cobre ni fibra, en éste caso tendrías que ser a través de conexión 3G que es lo que ofrecemos para cumplir la ley.

Si tienes cualquier consulta envía por mensaje privado que es lo primero que veo todos los días.

Saludos.