Cambiar sólo los datos de mi línea móvil

[pbeortegui]

Buenos días,

 tengo contratado Mi Movistar Max con paquete de ficción, y creo que mi móvil principal tiene 30gbs e datos, que ahora tengo compartidos con la línea adicional que ponen en mi contrato ( a 0 cts/min)

 quiero pasar mi línea móvil para que tenga datos ilimitados. Sé que esto anularía los datos compartidos, pero lo volvería a poner en unos meses. 

cuánto cuesta de más el pasar mi móvil de 30 GB a ilimitados?

 Gracias

[pacofreire · Accepted solution]

Buenos días, @pbeortegui 

Te avanzo la información.

La combinación más sencilla para poder utilizar, y cambiar, Datos ilimitados a Datos Compartidos, y viceversa, (Máximo de cambios, 3 veces por año)  en la línea móvil principal del contrato miMovistar :

Cambiar contrato, apartado conectividad, de Movistar Max 300 MB a Movistar Ilimitado 1 GB

Por tanto, diferencia de precio, cambiando desde tu actual Movistar Max (54,90 €/mes IVA incluido) a Movistar Ilimitado (69,90 €/mes  IVA incluido) : + 15 €/mes

Utilizando Datos Ilimitados: 

• 1ª línea móvil con Datos Ilimitados
• 2ª línea móvil 5 GB

Con Datos Compartidos

• 35 GB en total (30 GB los aportaría a la 1ª línea móvil + 5 GB por la 2ª línea móvil)

Ventajas adicionales con ese cambio de conectividad en miMovistar.

• Incluido con Movistar Ilimitado
  • Bono para efectuar llamadas desde Fijo a móviles nacionales 550 min/mes a móviles (500 S-D y 50 adicionales cualquier día)
  • Disponiendo de Cobertura por Fibra Óptica Movistar, mayor velocidad de conexión:  internet hasta 1 Gb/hasta 1 Gb (Fibra Simétrica hasta 1 Gb)

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @pbeortegui

Vemos que @pacofreire (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada.

Contacta de nuevo si lo necesitas.

Saludos

Pilar
 

[pbeortegui]

Buenas tardes,

Ya hice el cambio que me comentaron, y ahora quiero volver  al que tenía anteriormente, que  era Mi Movistar Max (300 mbs de fibra + 30 gbs de datos en mi linea principal), conservando el Movistar Ficción (Netflixx2; series y cine; Disney...)

Por favor díganme si pueden realizarme el cambio y el nuevo precio con la bajada de velocidad en fibra y bono de datos móvil.

gracias.

[pbeortegui]

En la web suya he visto que ofertan este paquete a precios rebajados hasta marzo 2023 , pero me temo que será sólo para clientes nuevos y los antiguos, nada...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @pbeortegui

En relación a tu consulta, te informamos que Movistar Max con Ficción con Netflix tiene un coste mensual de 89,90€.

La promoción a la que haces referencia es para nuevas altas.

Si deseas que realicemos el cambio de contratación, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular, nº de las líneas fija y móviles, correo electrónico de contacto y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria.

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Un saludo

Silvia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @pbeortegui

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible. 

Un saludo

Natalia

[pbeortegui]

Gracias. A la espera de que se haya hecho el cambio…

saludos 

[Comercial_movistar]

Hola @pbeortegui

Te comunicamos que, hemos procedido a tramitar el cambio que nos solicitas, cuyo nº de gestión te lo adjuntamos por privado. 

Quedamos a la espera de la evolución del cambio y te iremos informando. 

Un saludo

Mónica

[Comercial_movistar]

Hola @pbeortegui

Hemos comprobado que ha finalizado la gestión solicitada correctamente. En este momento tienes contratado miMovistar: Max fibra | M+ Ficción y Netflix.

Si vuelves a tener alguna consulta, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

Saludos. Toñi