No me dejan desde el 1004 cambiar de fusion contigo a fusion 0, me dicen que es solo para nuevos clientes, algo que no está especificado en la web. Pongo una reclamación ene l 1004 e inmediatamente la dan por cerrada.
quiero exigir mi derecho a contratar un producto según las condiciones que publicita la web, y como no dice que es para clientes nuevos quiero que lo gestionen, y desde el 1004 me dicen que sólo lo puedo gestionar a través de la comunidad movistar.
Editado 28-08-2017 1:02
Editado 28-08-2017 1:02
Buenas,
Para pasar de fusión contigo a 0, muchos nos hemos pasado mediante un formulario que pusieron para los que más insistieron y que se ha filtrado en el foro.
Lo que no se es como es con fusión +, pero supongo que pondrán lo más parecido ya que con la velocidad, también respetan lo anterior contratado.
Muchas suerte!
Un saludo