Cambio de numero adicional a principal y cambiar éste a tarjeta

fantasia
Yo probé el VDSL
Cambio de numero adicional a principal y cambiar éste a tarjeta

Buenos días. Cuando me hice de Movistar Fusión me dieron un número nuevo de móvil con la oferta. Después añadí 2 líneas a la Fusión. El caso es que el primer móvil no lo uso y me gustaría pasarlo a tarjeta y poner como principal uno de los adicionales. Os agradecería el que me indicarais los pasos a seguir.

Muchas gracias.

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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @fantasia Emoticono feliz

 

Ok, para hacer las modificaciones necesito que me envíes un privado con los siguientes datos:

 

 * nº móvil que quieres pasar a prepago y los datos del titular de la línea (nombre, apellidos y DNI).

 

 * nº móvil que quieres poner como principal en Fusión y los datos del titular.

 

Reviso la información y te comento como te afectan los cambios. Guiño

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 8
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fantasia
Yo probé el VDSL

Una pregunta tonta ¿como mando un privado?.

 

Mensaje 3 de 8
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @fantasia,

 

Para enviar un privado a mi compañera Carmen.S, tendrías que pinchar en su nombre de usuario y en el lateral izquierdo te aparecerá la opción.

 

Un saludoEmoticono feliz

 



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Mensaje 4 de 8
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fantasia
Yo probé el VDSL

Gracias.

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fantasia
Yo probé el VDSL

Buenos días. ¿Como andan las gestiones?.

Mensaje 6 de 8
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fantasia
Yo probé el VDSL

Cuatro días y sin respuesta. ¿He planteado un tema difícil?.

Mensaje 7 de 8
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fantasia
Yo probé el VDSL

Al final llamé al 1004 para solucionarlo. Gracias por vuestra rápida y atenta respuesta.

 

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