Hola @soleti11 y bienvenid@ a la comunidad
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) y el orden en el que deseas que queden las líneas móviles.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @soleti11
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @soleti11
Hemos comprobado que actualmente tienes un pedido en curso de alta Pack teléfono, mantenimiento y servicios que impide que podamos gestionar tu petición.
Cuando te hayan entregado el equipamiento y esté cerrado el pedido podremos tramitarlo. Dejamos tu caso pendiente.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @soleti11
Te hemos solicitado el intercambio de tus líneas móviles dentro de la Fusión. Vamos a estar pendientes de esta petición y, en cuanto se complete, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.
Tienes un mensaje privado con el número de esta gestión 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @soleti11
Te confirmamos que ya tienes intercambiadas las líneas móviles de tu Fusión. Actualmente tienes como línea principal la *******57 y como línea secundaria la *******35.
Saludos 🙂
Margarita
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Hola @soleti11
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Natalia
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