Buenos días,
Quiero cancelar una alta nueva del pedido 765756032717. He llamado y me han dicho que tardará unos "dos o tres días" para cancelar que me extraña que no se pueda cancelar en el mismo momento. Por favor me podéis ayudar en cancelar la solicitud de alta nueva
Gracias y saludos
Hola @Cappaspain
Como no hemos tenido noticias tuyas procedo a cerrar el hilo. Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola @Cappaspain
Perdona la espera
Para poder hacer un desistimiento del pedido tienes que llamar al número de Atención al Cliente 1004. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola Cappaspain,
Desde este canal no tenemos acceso a poder cancelar un pedido.
Tienes 2 opciones,ponerte en contacto con el 1004 para que lo puedan cancelar o cuando te llame el técnico indicarle que desistes de la instalación.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte desde aquí?
Saludos.
Marta L.
Hola Cappaspain
Ya disponemos de tus datos, lo vemos y en breve te comentamos algo, para futuras consultas debes esperar a que un moderador te solicite los datos, por el buen funcionamiento de la Comunidad.
Saludos.Ascen-Movistar
