Foro

Avatar de palop25
palop25
Yo probé el VDSL
15-11-2024
Resuelto

Cancelar un pedido en curso

Hola! He realizado un pedido de un segundo dispositivo.  En concretoa unos galaxy buds

Quisiera saber como anularlo pues me he arrepentido de la compra 

Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-11-2024

    Hola, palop25 

     

    El pedido ha sido cancelado.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

4 Respuestas

  • Avatar de palop25
    palop25
    Yo probé el VDSL
    18-11-2024

    Gracias.  

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-11-2024

    Hola, palop25 

     

    El pedido ha sido cancelado.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-11-2024

    Hola, palop25 

     

    De acuerdo con tu petición, hemos solicitado la cancelación del pedido.

     

    Una vez se complete la gestión, te informaremos.

     

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-11-2024

    Hola, palop25 

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.