Buenas tardes
En la facturación de este último mes veo que me han cobrado dos llamadas a 902, tenían entendido que eran gratis desde 2020 las llamadas a este tipo de números.
Me apuede ayudar si estoy equivocado en lo que tengo entendido
Muchas Gracias
Un saludo
Erese
Por desgracia, si.
Mira hay una pagina web que en ella se pueden ver los teléfonos equivalentes a los 902 de las empresas que serian digamos “ llamadas normales” y que están obligados a disponer al margen de los 902.
https://www.nomas900.org/#google_vignette
Un cordial saludo
Buenas tardes José
Al grano, es legal que me cobren por llamar a un 902?
Un saludo
Erese
A ver, hasta yo tengo entendido las llamadas al 902 sea cual fuere la compañía son de tarificación especial.( Al 901 tarifa de llamada local y a los 900 gratuitos)
Lo que se promulgo en el 2029 es que las empresas están obligadas a poner al servicio del usuario números alternativos al 902 que si entrarían en las tarifas planas nacionales. No es ilegal que mantengan números 902 pero si no ofrecer n numero alternativo sin coste adicional.
”La nueva legislación no prohíbe la existencia de los números de tarificación especial, tales como los 902. No obstante, las compañías que utilicen este tipo de líneas deberán ofrecer al consumidor también un número fijo o móvil alternativo e informarle, además, de que esa alternativa existe.”
Un cordial saludo
