Cobro linea movil dada de baja

noaval
Yo probé el VDSL
Cobro linea movil dada de baja
Realice una portabilidad de movistar fusion a vodafone, realizandose la portabilidad del fijo el dia 18 de agosto y la del movil el dia 6 de agosto, ahora movistar me cobra en la factura tanto fijo como movil hasta el dia 17 de agosto.
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2 RESPUESTAS 2
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @noaval 

 

Puede deberse a los periodos de facturación (ten encuenta que el periodo de facturación va desde el 18 de un mes al 17 del mes siguiente). De todas formas si no te coincide esto, puedes enviarme un mensaje privado con el número de móvil que te cobran estando de baja, nombre y nif del titular y echamos un vistazo.

 

Un saludo y buen finde Emoticono feliz




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Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @noaval 

 

No figuran cargos exclusivos del móvil hasta el día 17, te envío iguamente un mensaje privado con información.

 

Un saludo Emoticono feliz




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