Buenas tardes, el pasado mes de mayo, cambie la tarifa de 2 lineas a movistar fusión cero , la sorpresa ha llegado con dobles facturaciones por importes mucho mayores a las que pagaba antes del cambio de tarifa, ruego una solución ademas de solicitar continuar con la factura en papel.
Un saludo espero su respuesta, gracias
Hola @ALFONSOMC:
Bienvenid@ a la comunidad.
Te copio este pregunta que puedes encontrar en este hilo
¿Cómo voy a recibir la factura? ¿Desde el primer momento tendré una sola factura?
No, aquellos que ya tengáis algún servicio con Movistar recibiréis, al pasar a Movistar Fusión, una factura previa de tránsito para la regularización de las cuotas de los productos que tenéis contratados.
Si me envias tus datos en un mensaje privado te doy información concreta sobre tu caso.
sl2
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Hola @@ALFONSOMC:
Con el NIF que me envias en tu privado solo me figuran dos líneas móviles que tienen el contrato movistar cero no fusión cero.
Para poder tener fusión cero tienes que tener línea fija+ADSL + móvil con Movistar y con tu NIF no me figura que tengas contratada ninguna línea fija+ ADSL con Movistar.
sl2
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