Dar de baja el paquete premium

dei43
Yo probé el VDSL
Dar de baja el paquete premium

Me gustaría dar de baja el paquete premium.

 

Saludos

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @dei43,

 

Para gestionarlo necesito que me mandes un mensaje privado con el DNI del titular y el número fijo.


Cuando tengamos los datos, paso el caso al área comercial.


Un saludo.


Alberto.



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @dei43,

 

Hemos recibido los datos, paso el caso para que te lo gestionen.

 

Un saludo.


Alberto.



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Mensaje 3 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @dei43

 

He consultado tu linea y la promoción que tienes disponible en este  momento, se encuentra activa desde el 20-05-2018.

 

¿Es esta la que deseas que demos de baja?

 

Un Saludo; Raquel



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Mensaje 4 de 7
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dei43
Yo probé el VDSL
La activé porque había una promoción de 4 meses gratis pero al entrar mi Movistar me dice que voy a tener que pagar 130 euros en la próxima factura solo por tener la promoción activada
Mensaje 5 de 7
432 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @dei43

 

Vemos que tienes la promoción activada 4 meses gratis hasta el 20 de Septiembre, no hay por ahora ninguna información de la factura del mes de Junio. Estamos pendientes y te vamos informando.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 6 de 7
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @dei43

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

 

 

Un Saludo; Raquel

 



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