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AnaOH
Mi vida cambió con el ADSL
20-05-2025

ERROR Reclamación deuda movistar que no existe

Hola, buenas tardes. El 14-05-25 recibí un correo electrónico de contencioso@telefonica.prejuicial.es reclamándome una deuda de Movistar de 39.39 euros que no existe. Les he respondido hoy que yo rec...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-06-2025

Hola AnaOH 

 

Lamentamos no poder ayudarte en relación a las comunicaciones de pago de deudas, te ruego nos disculpes por el malestar generado con esta situación. Hemos estado consultando y la reclamación continua en análisis, no debe demorarse la respuesta, en lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

 

Pilar.

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AnaOH
Mi vida cambió con el ADSL
09-06-2025

Ok, gracias, continúo a la espera de respuesta.

Reclamaré en la oficina de reclamación al usuario de telecomunicaciones.

Saludos.