Fusion contigo 30

[nusmas]

Hola

Ayer cambié mi contrato de fusion contigo 300 a fusion contigo 30, pero en el pedido de la web aparece fusión 10.

¿Porque este error?

[nusmas]

No se porque este error, si ayer quedo claro la tarife que contraté.

[nusmas]

UP

[nusmas]

Ya me la habeis jugado, el lunes contrato 30 mb y hoy tengo fusion 10.

En serio es tan dificil hacer las cosas bien y no engañar a la gente

[nusmas]

Resulta que por tener un descodificador de tdt no te ponen 30mb te ponen 10mb.

Y lo peor de todo es que te tienes que informar tu porque en ningun momento te lo explican ellos

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @nusmas, Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Lamentamos las molestias , para poder aclarar cual es la tarifa realmente aplicada, envíanos un mensaje privado con los números de teléfono y el dni del titular.

Un saludo!

Pury

[nusmas]

Ya esta solucionado. Movistar deberia mejorar la informacion de la web y la del personal del 1004.

Ya se puede cerrar