Geavanceerde verificatie

Hola, Hansje 

Para continuar con las validaciones correspondientes es necesario contactar contigo por favor indícanos por mensaje privado un número móvil y un horario de atención.

Un saludo.

Michel. 

 Hola, Hansje 

Gracias por tu confirmación, vamos a consultar tu caso a detalle y una vez tengamos alguna novedad te informaremos.

Un saludo.

Michel. 

Fui a la tienda esta tarde y, como siempre, la ayuda fue excelente. Maty, la empleada, estaba al tanto de las instrucciones. Sacó una foto de mi pasaporte, rellenó mi NIE y mi número de teléfono. Ella envió eso. No está claro si tuvo éxito. No puedo verlo en mi Movistar. Maty también llamó a su jefe. Tampoco podía decir si tuvo éxito. ¿Qué sigue?

Agradecemos tu atención Hansje y por favor coméntanos como te ha ido. 

Gracias una vez más y Saludos. Xavier. 

Regresaré a Corralejo el jueves y visitaré la tienda nuevamente.

Gracias por tu atención Hansje y te pedimos disculpas por tantas molestias. 

Vamos a pasar tu respuesta al área encargada para que contacten con la tienda, como te hemos comentado anteriormente, para que siguiendo instrucciones te ayuden en la Verificación de datos. Te mantendremos informado. 

Saludos, Xavier.

Si

Hola, Hansje 

Disculpa que insista, ¿estuviste ayer en la tienda, para la verificación de datos? Me piden confirmación,

Saludos.

Hola, Hansje 

Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; hemos pasado nota de tu respuesta al área encargada para que contacten con tienda y le den instrucciones. Nos mantenemos mientras tanto pendiente de cualquier actuación.

Saludos, Xavier. 

Me informaste que tenía que ir a la tienda para verificación. He estado en la tienda cinco veces. Y esta vez tampoco pudieron ayudarme. Me resulta muy molesto que nadie en Movistar sepa que si hay un problema con la verificación, por ejemplo, cómo solucionarlo. Entonces no, mi problema no está resuelto. Me gustaría comentarles que siempre se toman el tiempo para mí en la tienda y se esfuerzan mucho en solucionar el problema. Lamentablemente no tienen los modelos para eso.