Hola, @esepere
Bienvenido a la Comunidad de Movistar.
Ante todo pedirte disculpas por la demora en responder. Indicarte que si tienes contratado el paquete de Fútbol, además del descodificador puedes seguir viéndolo a través de tus dispositivos, descargándote la App de DAZN. Te dejamos el siguiente enlace donde encontrarás toda la información necesaria.
Si tienes alguna otra duda o consulta, te recordamos que seguimos por aquí.
Saludos, Xavier.
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Hola @esepere
Por favor facilítanos tus datos por mensaje privado para consultar la activación de laLiga.
- DNI y nombre completo
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo, Dairon.
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Hola @esepere
Hemos recibido tus datos.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @esepere
Para poder crear tu cuenta de DAZN, debes acceder a través de la web http://movistar.es/activadazn , pincha en ‘CREA TU CUENTA’ y llegas a la pantalla de registro de Movistar, entra con el usuario y contraseña de Mi Movistar. De nuevo pincha en ‘CREA TU CUENTA’ y te aparecerá la pantalla de BIENVENIDO A DAZN, pincha en ‘CREAR CUENTA DE DAZN’ y completa los datos de registro.
Quedamos pendientes de tu respuesta si te fue posible activar el servicio.
Un saludo,
Leonardo.
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Hola, @esepere
En primer lugar te trasladamos nuestras disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Por otra parte, hemos comprobado, y a través del canje que realizaste del paquete la Liga, solo podrás ver los partidos que te transmita dicha contratación.
Un saludo.
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Hola, @esepere
Entendemos tu disconformidad y te trasladamos nuestras disculpas.
Por otra parte, si consideras que tu consulta fue resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros, que todas vuestras consultas queden resueltas.
Saludos,
Leonardo.
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Hola @esepere
Lamentamos el malestar generado, el paquete de LaLiga que se adquiere mediante tokens, corresponde a la visualización de todos los partidos que se transmitirán de LALIGA TV por Movistar Plus.
Un saludo.
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Hola @esepere
Como aparece en la información que nos envías "Disfruta del fútbol de LaLiga por Movistar Plus+ durante 1 mes desde la activación", en esta parte se aclara que solo tiene incluido los partidos de Movistar Plus+.
Un saludo, Dairon.
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Hola @esepere
Es importante aclarar que transmitiremos todos los partidos del Barcelona y Real Madrid, pero los partidos de estos 2 equipos no son todos los que se transmitirán por LaLiga, hay partidos de otros equipos que juegan en esta competición y sus partidos serán trasmitidos por DAZN, por lo que no vienen incluidos en tu degustación.
Un saludo, Dairon.
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Hola, @esepere
Lamentamos que no se te haya informado de esto antes de activar la degustación de LaLiga por Movistar Plus+.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
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Hola @esepere
Las degustaciones tienen un periodo de 30 días. Como tu activaste el servicio el día 11 de agosto, hoy 10 de septiembre se cumplen los 30 días de uso y se inhabilita.
Un saludo, Dairon.
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Hola @esepere
Por favor envíanos una imagen en formato JGP del detalle de la degustación donde se muestra que finaliza mañana.
Un saludo, Dairon.
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