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Sergio136
Mi vida cambió con el ADSL
25-09-2024
Resuelto

NBA league Pass

Buenas tardes. Como muchos usuarios que estoy viendo, tengo problemas para beneficiarme del descuento en el NBA League Pass por ser cliente de M+ . El problema es que al loguearme en la web de la nba e intentar vincular mi ID de Movistar, me sale un mensaje donde dice que ya me he beneficiado del descuento, cosa que no es correcta.  He borrado las cookies del navegador e intentarlo otra e igual. No sé si me podéis ayudar. Saludos.  

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-09-2024

    Hola, Sergio136 

     

    Hemos realizado una gestión interna respecto a tu usuario, por favor, prueba realizar la contratación pasado 24 horas y nos comentas.

     

    Estaremos pendientes.

     

    Saludos,

    Viviana.

20 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola, nestorgaral 

     

    Lamentamos no poder ser de tu ayuda en esta ocasión.

     

    Recuerda que estamos a tu dispoción para cualquier otra duda o gestión en la que te podamos ayudar. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de nestorgaral
    nestorgaral
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-10-2024

    pq la acb no se puede ver en ningún otro sitio...sino unas ganas de salirse de vuestro monopolio...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola, nestorgaral 


    Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, una de las condiciones para renovar el descuento es haber cumplido con el tiempo establecido. 

     

    Lamentamos las molestias. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de nestorgaral
    nestorgaral
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-10-2024

    Mi ultima renovación es de 23/11/2023... eso quiere decir que hasta finales de noviembre no podré acceder al descuento? pagando lo que pagamos? realmente me parece un atraso... otros años he renovado sin tantos problemas

     

    Un saludo,

    Néstor

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola, nestorgaral 

     

    Por favor, puedes enviarnos un capture de tu última renovación, ya que en ocasiones se genera error al no cumplir con el tiempo establecido (365 días). 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de nestorgaral
    nestorgaral
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-10-2024

    Buenas tardes,

    yo tb estoy teniendo problemas para poder acceder al descuento del nba league pass de movistar... me podéis ayudar?

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-10-2024

    Hola, Tonelotto.

     

     

    Entendemos tus molestias, pero es necesario que transcurran los 365 días para poder hacer el canje.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Tonelotto
    Tonelotto
    Yo probé el VDSL
    03-10-2024

    O sea, como el año pasado tardaron más de un mes en darme la solución, ¿tengo que esperar más de un mes con la competición ya iniciada para usar el descuento? Esta solución no tiene ningún sentido.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2024

    Hola, Sergio136.

     

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, válida y confirma la fecha en la que realizaste el canje del bono de la temporada pasada, ya que deben de haber transcurrido 365 días desde entonces, para poder canjear el código nuevamente.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Tonelotto
    Tonelotto
    Yo probé el VDSL
    02-10-2024

    Buenas tardes,

     

    Como todos los años por estas fechas vuelvo a tener problemas para utilizar el descuento de Movistar. Al introducir las credenciales de Movistar aparece un mensaje diciendo que el descuento ya ha sido utilizado. No tengo suscripción activa a NBA League Pass, he probado varios navegadores, borrar cookies, etc. ¿Podrían arreglar esto?

     

    Gracias.