Netflix

Luk3thR
Yo probé el VDSL
Netflix

Veo que los paquetes Fusion incluyen Netflix, llevamos un par de meses y no he podido entrar ni he recibido ningun SMS aun.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Luk3thR

 

En relación a tu consulta te comunicamos que no todas las ofertas Fusión incluyen Netflix, dicho servicio en algunas de las ofertas debes de contratarlo el cliente. 

 

Si quieres que consultemos tu oferta y poder informarte, envía los datos del titular por mensaje privado (nombre, apellidos y DNI), quedamos a la espera de tu respuesta. 

 

Te informamos que la oferta comercial del producto Fusión que incluya el servicio Netflix dentro de sus condiciones generales, al tener incluido en su tarifa este servicio es un requisito obligatorio y necesario el adquirir el descodificador UHD, de esta forma tendrán la programación de Netflix de manera integrada con los contenidos de Movistar+ desde el menú del descodificador.

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Luk3thR

 

Hemos recibido los datos solicitados, nos ponemos con tu caso y te informaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 3 de 10
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Luk3thR
Yo probé el VDSL

Perfecto, quedo a la espera

Mensaje 4 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Luk3thR

 

Hemos verificado el contrato actual de Fusión y tienes la opción de activar Netflix y disfrutar de la promoción bienvenida de Netflix, 3 meses gratuitos.

 

Pasado los 3 meses  si la opción elegida son dos pantallas (se incluye el decodificador UHD/4K), mensualmente el pago sería de 11€/mes Iva incluido. La opción de 4 pantallas 15€/mes Iva incluido.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

María

 




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Mensaje 5 de 10
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Luk3thR
Yo probé el VDSL

Ok, me interesa la opcion de 11e al mes, actualmente es la que pago exteriormente en la propia plataforma. 

Si en un futuro quisiera darle de baja habria algun tipo de permanencia o algo?

 

Mensaje 6 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Luk3thR

 

Asociar el producto de Netflix a tu contratación no conlleva ningún tipo de compromiso.

 

Si deseas que lo activemos desde aquí, necesitamos que nos confirmes por privado un correo electrónico.

 

Muchas gracias por tu colaboración 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 7 de 10
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Luk3thR
Yo probé el VDSL

respondido

 

Mensaje 8 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Luk3thR

 

Ya hemos solicitado el alta de Netflix X2 en promoción durante 3 meses. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

 

Una vez que cumplimente el pedido, ya podrás vincular tu cuenta a Movistar.

 

En este post de la Comunidad tienes toda la información sobre cómo gestionarlo:

 

FAQs Netflix dudas Técnicas

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Luk3thR

 

Hemos comprobado que tu pedido de alta de Netflix completó correctamente con fecha 8/8.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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