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sergitgna
Yo probé el VDSL
09-11-2024

No puedo acceder última factura después de la baja.

Hola, 

 

Hace un mes me di de baja y a finales de octubre se me hizo un cargo, me gustaría ver el desglose, pero no tengo acceso a mi Movistar una vez dados de baja todos los servicios de Movistar, he intentado llamar al 1004 pero no he conseguido nada, como puedo pedir una factura para ver que he pagado?

 

Gracias,

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-11-2024

    Hola, sergitgna.

     

    Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con los siguientes datos.

     

    - DNI y nombre completo.

    - Teléfono de contacto.

    - Escrito firmado solicitando la factura en el que indiques el número asociado a la factura y el mes.

    - Correo electrónico.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de sergitgna
    sergitgna
    Yo probé el VDSL
    09-11-2024

    Buenas tardes,

     

    Por correo electronico por favor.

     

    Gracias,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-11-2024

    Hola, sergitgna.

     

    Desde aquí te podemos ayudar a generar el envío del duplicado de la factura, por favor, indícanos si la deseas en tu correo electrónico o física.

     

     

    Un saludo, Dairon.