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joanbest
Yo probé el VDSL
27-06-2020
Resuelto

Permanencia de 3 meses si es "primera instalacion de fibra"

Hola, buenas noches. Fusión en su publicidad dice que no hay permanencia, pero en la letra pequeña dice que si es la primera instalación de fibra hay una permanencia de 3 meses en Fusion.   ¿Qué s...
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    Comercial.Global_movistar
    02-07-2020

    Hola joanbest

     

      Vemos que una vez revisado tu contrato, la compañera en el hilo #15950654 te ha informado que con los datos enviados, el contrato actual no tiene permanencia.

     

    Un saludo

    María

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joanbest
Yo probé el VDSL
30-06-2020

Hola, buenas tardes.

 

En el otro hilo me han contestado consultando por privado mis datos que no tengo permanencia, pero en este hilo me dicen lo contrario, que tengo una permanencia de 3 meses.

Esto es engañoso, si en sus condiciones dicen que no hay permanencia salvo primera instalacion, no cabe decir a continuacion que tengo permanencia de 3 meses aunque ya tuviera fibra instalada.

¿Cual es la definición de primera instalacion de fibra?

Solicito una aclaración y confirmación al respecto, por favor.

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Comercial.Global_movistar
Moderator
02-07-2020

Hola joanbest

 

  Vemos que una vez revisado tu contrato, la compañera en el hilo #15950654 te ha informado que con los datos enviados, el contrato actual no tiene permanencia.

 

Un saludo

María