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rafaelbpg
Más integrado que la RDSI
29-04-2024
Resuelto

Problemas con recuperación de contraseña y/o registro en Mi Movistar

Hola, buenas tardes, estoy intentando acceder a Mi Movistar como titular; como no tengo y/o no recuerdo mi contraseña hago clic en el Link que está abajo que dice: "Regístrate o recupera la contraseña"; una vez que introduzco mi DNI, me sale el siguiente error:

Ha ocurrido un error en la operación
[AP4019]

1714386467590 / WAF-9310946616744777160

 

Por el número de atención al cliente de WhatsApp o llamando a atención al cliente me rebotan de un sitio a otro y nadie clarifica nada...

¿Alguien sabe cómo hacer?

 

 

  • Hola, rafaelbpg 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.
     

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    Un saludo.

    Michel. 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-04-2024

    Hola, rafaelbpg 

     

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    Michel.