Solicidar cambio de tarifa a Fusion #0 sin TV

[Spod]

Hola actualmente sigo con el adsl a maxima velocidad del combinado Fusión contigo, por ese motivo y viendo que se ajusta más a mi perfil quiero cambiar a Fusión #0 ya que me gustaría tener fibra y no puedo a pesar de estar todas las lineas instaladas, no quiero pagar más de lo que vale el servicio y más de lo que uso en el móvil.

Ruego me cambien a la tarifa Fusion #0 sin la opción de televisión para seguir con internet adsl a máxima velocidad, gracias.

[curioso1983]

Ese cambio no es posible, si aceptas fusion#0 aceptas la instalacion de tv sin tv no puede cambiarse a ese tipo de paquete

[Spod]

Agradezco tu intención pero estás equivocado, https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-legal... en la página 53

"Fusión #0 (modalidad con Fibra/ADSL Máxima Velocidad/Acceso Fijo Radio y sin descodificador):"

[Comercial.Global-movistar]

Hola Spod

Fusion #0 se comercializa para fusiones nuevas, nos indicas que ya dispones de Fusión Contigo, por lo que no es posible dicho trámite.

Saludos.Ascen-Movistar

[Spod]

Hay un hilo en el que dicen que si las están haciendo aclararos de una vez o me doy de baja que ya me tenéis harto

[pafonsor]

Buenas!

Este asunto se esta tratando en este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusión/Cambios-de-modalidad-contractual/m-p/3240878

En mi caso insistiendo y rellenando un formulario de movistar para los interesados en cambiarse de fusión contigo a #0, conseguí que me pasaran sin ni siquiera hacer grabación ni nada.

El formulario en cuestión es este:
https://www.movistar.es/miMovistar/Particulares/Privada/formulario-manual/

Un saludo y suerte

[Spod]

Gracias por la información 😉

[ReFu]

Hola Compi.

Te recomiendo que rellenes el formulario, una vez que te migren y contacten contigo para enviarte el descodificador... les comentas que quieres TV por satélite. Y desde ahí solicitas FUSIÓN #0 SATÉLITE Máxima Velocidad, que ya está disponible!

Así pasas a Fusión #0 y el ADSL no te lo tocan. Un saludo

[sinnombre2]

Yo acabo de hablar con ellos, y como no quiero ni pagar 50 € por el router inalámbrico ni quiero que me hagan agujeros, me han dicho que me cambian la tarifa a fusión 0 sin televisión. Esperemos que cuando lo cambie o me marche a otra compañía no me pidan el descodificador que no me envían

[Rop29]

Buenos días. También tengo Fusion contigo y quiero pasarme a Fusión #0 100 Megas sin decodificador. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rop29

Actualmente esa tarifa está descatalogada, tienes todas las opciones de fusión vigentes en este enlace.

Un saludo

Vero

[Rop29]

Y Fusión 0 con TV? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rop29

Como te hemos indicado la tarifa #0 está descatalogada, en el enlace puedes verificar cuales están vigentes.

Un saludo

Vero

[Rop29]

Como es posible que esté descatalogada y la sigan anunciando???

http://www.movistar.es/particulares/fusion/fusion-cero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rop29

Tienes toda la razón, nos hemos liado con la Fusión #0 y esta es Fusión 0, puedes hacer efectivamente la contratación de esta opción de fusión 0 y puedes añadirle el paquete de cine.

Un saludo y disculpa la confusión.

Vero

[Spod · Accepted solution]

Gracias pero ya no me interesa, me he ido a Axartel que han instalado la fibra en la zona y va a las mil maravillas, con mis 300mb simétricos después de años de tortura y dejadez de Movistar en la zona de Valleniza, gracias por nada

[Rop29]

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@Comercial.Global-movistar  ha escrito:

Hola @Rop29

Tienes toda la razón, nos hemos liado con la Fusión #0 y esta es Fusión 0, puedes hacer efectivamente la contratación de esta opción de fusión 0 y puedes añadirle el paquete de cine.

Un saludo y disculpa la confusión.

Vero

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Me interesa el cambio a fusión 0, sin más. Me lo podéis gestionar? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Spod,

Cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos.

Saludos.

Marta L.