aumento de velocidad ADSL en FUSION

[jam48]

Buenos días,

El 14 de enero de éste año cambié de Fusión Cero a Fusión TV Contigo, motivo por el que me pusieron una permanencia en el móvil de 12 meses. Además he leído en este foro el aumento automático de la velocidad del ADSL también para los que tenemos éste contrato y me consta que a partir de mayo me suben la cuota 5 euros. Me surgen algunas dudas que me gustaría que algún Comercial me respondiese:

- ¿Debo solicitar ese aumento de velocidad de mi ADSL?

- ¿Puede mi linea de ADSL aumentar de velocidad? 

- ¿Si me doy de baja de FUSIÓN me cobrarían la permanencia?

Gracias de antemano a las posibles respuesta que pueda recibir.

[OscarL-Movistar]

Hola jam48!

Respondo a tus preguntas 🙂

- ¿Debo solicitar ese aumento de velocidad de mi ADSL? Si, puedes enviarme un mp con el teléfono fijo y NIF para realizar la petición.

- ¿Puede mi linea de ADSL aumentar de velocidad? Hasta un máximo de 20mb siempre y cuando tu bucle de cliente lo permita.

- ¿Si me doy de baja de FUSIÓN me cobrarían la permanencia? En caso de no estar conforme con la nueva cuota de Fusión, tienes desde el 05/04 hasta el 05/05 para finalizar tu contrato Fusión (lo que incluye también la permanencia asociada a ese paquete).

Un saludo 🙂

[jam48]

Buenas tardes-noches OscarL-Movistar

Enviado el mp, gracias

[OscarL-Movistar]

Hola jam48!!

Acabo de solicitarte el aumento de velocidad sobre tu línea, en dos o tres días tendría que aplicarse.

Un saludo y buenas tardes 🙂

[jam48]

Buenas tardes OscarL-Movistar:

Gracias por la gestión, estaré pendiente y te confirmaré el resultado de la misma.

saludos.