baja fusión continuando con tres líneas de móvil cambiando tarifa movistar

[ManuelMartín37]

buenos días

tengo fusión asociada a dos líneas de móvil y una tercera línea que comparte los datos con las dos de fusión

quiero dar de baja la línea fija y fusión y cambiar las tarifas de los tres móviles para no perder esos números...

como realizo el trámite?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @ManuelMartín37

Desde la comunidad podemos realizarte el cambio de las tarifas de móvil ,pero, para dar la baja de la línea fija ,internet y tv tienes que solicitarlo en el 1004.

Para hacer el cambio de las tarifas de móviles pásanos tus datos por privado (dni , número de líneas y las tarifas que le asignamos)

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ManuelMartín37

Hemos recibido los datos, vamos a  ver las líneas móviles y en breve te comentamos.

Saludos.Ascen

[ManuelMartín37]

acabo de llamar al 1004 y ya me han efectuado todos los trámites... por lo que la gestión que os había pedido aquí ya está realizada... gracias

[Comercial-movistar]

Hola @ManuelMartín37

Hemos estado comprobando y las línea móviles siguen con la tarifa de Fusión.

Un saludo, Arancha

[ManuelMartín37]

si... porque al final he optado por cambiar de fusión + a fusión #0 y mantener el adsl a un coste un poco inferior...

gracias por todo

[Comercial-movistar]

Hola @ManuelMartín37

De acuerdo para cualquier consulta nos tienes aquí.

Un saludo, Arancha