canje de terminal de movil, astiado

[rito]

En este caso en la pagina de renueva tu movil el precio que aparece de canje del Samsung Galaxy S4 es de 639 euros copia direccion( https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/canje-de-puntos/ficha?a=dlx%2FK5nZQskoGI4Pig8Ytg&..., he ido a tienda y al 1004 he llamado para realizar el canje y me dicen que ese precio no existe que es de 755 euros por ese terminal, y no me realizan el canje y nadie me dice el motivo de la diferencia de precio, me siento astiado y engañnado

[Susana-Movistar]

Hola @rito

El coste correcto del Samsung Galaxy S4 es de 755.04€.

Te pido disculpas por la errata de la web, hemos pasado aviso para que se solvente.

Un saludo y buen finde.

[jarroyo]

Movistar ha anunciado que ese va a ser el precio de el galaxy s4, pero no han dicho para cuando, alguien me podria decir algo??

[OscarL-Movistar]

Hola jarroyo,

El precio que comenta rito de 639€, ya está vigente pero para altas en contrato, para el Programa de Puntos el precio asignado es el que comentó mi compañera Susana.

Salu2

[jarroyo]

O sea que tienen mejor precio los clientes nuevos que los que ya estamos en movistar??? Cada dia poneis mas dificil que nos quedemos con vosotros.....

[jarroyo]

No entiendo que un cliente nuevo tenga una subvencion de 116 euros cuando ustedes dicen en todos los sitios que no subvencionan terminales, pero esta modificacion del precio no dice lo mismo. Voy a llamar al 1004 a poner una reclamacion porque no entiendo que alguien nuevo pague 116€ menos que yo que llevo 15 años en movistar.

[unai]

Hola Oscar, yo cada dia entiendo menos a movistar... dice a bombo y platillo, que va a rebajar hasta un 30%, el precio de sus terminales... en el catalogo de este mes, en la pagina web, e incluso en la revista, pone que un S4, cuesta 639 euros, y que te puedes aprovechar del renueva recicla, etc, etc.... y ahora me dices tu, que es un error en todos los sitios... que solo es para protabilidades, y altas nuevas....

Para mi, esto solo tiene un nombre...DESINFORMACION Y KAOS TOTAL!!!...

Aqui te dejo una imagen de la revista del Ipad (que segun tu, tambien es otro error):

En fin, luego os quejareis de que los clientes esten cabreados... es que todo son errores!!!(pagina web, revista, catalogo)....

Bueno, un saludo Oscar

Edito: Una pregunta Oscar, entonces tambien están mal en el catalogo, pagina web, y la revista, los precios de los demas terminales...ó solo del S4????... vaya manera de marear al cliente....

[OscarL-Movistar]

Hola unai,

En la web actualmente parece que ya se han corregido estas ofertas erróneas tal y como se puede ver ya tiene el precio correcto, me imagino que pronto se cambiará ese dato en el resto de medios donde se ha publicado

El precio a 639€ para el S. Galaxy S 4 está disponible para altas en contrato, migraciones a contrato o portabilidades a contrato.

Un saludo y disculpar las molestias ocasionadas...

[jarroyo]

Es decir que los que ya tenemos el contrato, tenemos que pagar 116€ mas por el mismo telefono??? 

[agresivo]

Si pa jodernos aun mas