¿gurú gratuito el primer mes?

nurieta9 · ‎01-12-2014

hola, buenas tardes, en el ultimo post que publiqué en la comunidad un moderador me tramitó la baja del servicio gurú al que movistar te abona sin pedirlo y que teoricamente es gratuito el primer mes....

hasta aqui, todo correcto, el moderador me tramita la baja en el servicio para que no se me cobre despues del mes gratuito.

en la factura de este mes que se me va a facturar ya observo que se me han cobrado excatamente esto

Gurú Total (21 Oct. a 26 Oct.) 1,1613 más iva

no entiendo porqué ya que el servicio era gratuito

algun moderador podria ayudarme y hacer la correspondiente reclamación??

muchas gracias de antemano

Antonio.H-Movistar · ‎01-12-2014

Hola @nurieta9

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Saludos ; Antonio.H-Movistar

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NuriaFonoll · ‎01-12-2014

gracias, te he enviado privado

Antonio.H-Movistar · ‎03-12-2014

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