portabilidad por aumento precio

[imma1973]

Tal y como dije en mi anterior msn estoy desde Enero con movistar Fusión (adsl+fijo+1 línea móvil) y ahora con el aumento de precio dicen que puedo darme de baja por incumplimiento de contrato por parte de movistar. Pero adquirí un terminal y no se si puede hacer una portabilidad de solo adsl y fijo y dejar el móvil solo, o tengo que hacer algo diferente. Por favor espero respuesta. Gracias.
Imma

[OscarL-Movistar]

Hola imma1973,

Tienes que solicitar en el 1004 que te desfusionen el paquete Fusión para que te inhabiliten la permanencia vinculada a ese paquete, una vez hecho esto puedes solicitar la portabilidad de tu línea fija si lo crees oportuno.

La línea móvil continuaría en Movistar con la tarifa que elijas y la permanencia de Zona Azul.

Por cierto, si finalmente portas el fijo, recuerda entregar el router antes de los 15 días.

Un saludo y buenas tardes 🙂