Hola, alguien sabe como calcula Movistar el monto de la penalización si quieres abandonar una permanencia antes de tiempo
Depende de a que tengas asociada la permanencia. Lo habitual es que este asociada a la adquisición de un terminal nuevo, en ese caso para calcular la penalización debes mirar en el contrato que firmaste al recoger el teléfono el apoyo económico que te dieron y dividirlo entre los meses de permanencia, eso sí debes tener en cuenta que para calcular la penalización se hace teniendo bloques completos de 6 meses.
Si no me equivoco es el consumo mínimo que tenga tu tarifa o si es tarifa plana el importe de la tarifa más el 18% de iva por lo meses que te queden de permanencia, creo que es así.
De todas formas si llamas a atención al cliente te lo indican.
