Hola: Llevó varios días tratando de liberar mi Iphone 3G que adquirí mediante el programa de puntos el 18/09/2008. Aparentemente no hay ningún problema pero he tenido que realizar 22 llamadas (4 horas 58 minutos en total) al 1004. Según me dicen, el móvil ya está liberado, pero la realidad es que no: sólo funciona con tarjetas SIM de Movistar y el Itunes no me da ningún mensaje de que la liberación se ha llevado a cabo. Al tratar de solucionar el problema, las respuestas ofrecidas por el 1004 han sido múltiples, variadas e incluso imaginativas: - Que aún no puedo liberarlo porque tengo un contrato de permanenecia (al final aclaramos que es con otra línea a mi nombre y otro iphone). - Que apuntara el nº de liberación y que lo llevase a una tienda Movistar. Por supuesto, en la tienda se rieron de mí... - Que lo liberase en la web www.iphone.es. Resulta que esta web no existe... - Que el IMEI no coincide con la línea. - Que tengo que apagar y encender cuatro veces el tfno. y conectarlo las 4 veces al Itunes. - Que están teniendo dificultades técnicas y no pueden acceder a mis datos. (En varias ocasiones). - Que este tfno. había sido sustituido por Apple en garantía (cierto), con lo que era necesario asignar el IMEI del nuevo terminal. - Que en el día de ayer asignaron a mi línea el nuevo IMEI y, por tanto, ahora figura como fecha de compra el día de ayer y tengo que esperar otros dos años para poder liberarlo. - Que ya está liberado y que tiene que ser el servicio técnico de Apple el que lo solucione. Allí me confirman, tras varias comprobaciones, que el tfno. no ha sido liberado por Movistar y me recomiendan que insista "hasta que hagan bien su trabajo". La última es la mejor: en la asistencia técnica de Movistar llegan a recomendarme que utilice un programa gratuito de liberación que se llama cidia. Pregunto si es legal y si no le pasará nada a mi terminal y me confirman que no es legal y que sería bajo mi responsabilidad... ¿A alguien le ha pasado algo parecido? ¿Qué hago? ¿Sigo llamando día tras día hasta que dé con alguien que sepa solucionarlo? ¿Me tengo que arriesgar a hacerlo de forma ilegal? Agradezco cualquier sugerencia, ya que empiezo a estar cansado y desesperado. Muchas gracias.
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