Hola, Llevo casi un mes intentando liberar dos moviles que recibi de Movistar y que ya ha cumplido la permanencia casi un un año, me han pasado los codigos sobre los imei que he enviado junto con todos los datos que me han pedido y no habia manera, por ultimo me dijeron que debia meter una tarjeta de otro operador, me ti tarjeta de jazztell, y nada...... meti otra de eroski movil y nada..... por ultimo me dijeron que tenia que ser de un operador que no fuese virtual, pues bien he metido una tarjeta de Vodafone y tampoco va....... ¿ me puede decir alguien si esto es serio ?, o es que ¿ Movistar no quiere liberar los moviles una vez que se ha cumplido la permanencia ?, estoy ya dispuesto a poner una denuncia ante el organismo que tenga competencia en ello, porque me parace que se estan riendo de mi......... ... Mostrar más

Desde el 28/11/2013 llevo para liberar dos terminales y aun sigo igual...... Ya hace dos dias que envié el ultimo mensaje de que no me funciona el codigo que me habeis dado para liberar los terminales y sigo sin contestacion, espero que al menos me digais algo,    Gracias ... Mostrar más

He intentado liberar el terminal y no soy capaz, siempre me dice lo mismo, "error de codigo" he probado de todas las formas posibles y no hay manera, que podria hacer ? ... Mostrar más

Hola, ya te he enviado los datos que me pedias para liberar los terminales, espero que me puedas ayudar en esto.   Un saludo ... Mostrar más

querria saber cuando termina la permanencia de mi movil ... Mostrar más

Hola de nuevo MacLaex,   Me sorprende mucho tu respuesta, o sea que segun tu todos tenemos la culpa menos el estafador ? esto si que es bueno !!.   Yo no he dicho nada de suplantar ninguna tarjeta de debito o credito, sino de que alguien ha utilizado mi numero de cuenta bancaria para contratar el servicio de unos moviles con Movistar y esta compañia no ha comprobado que esa persona sea el titular de la cuenta bancaria.   A ver, tu revisas el extracto de tus cuentas con minuciosidad con frecuencia ?  si es asi te felicito, pero creo que la gran mayoria no lo hace, aunque yo despues de lo visto, no pasaran 15 dias sin que lo revise.    cuando alguien tropieza con una baldosa mal puesta y se cae nunca debe echarsele la culpa a quien se cae, sino al responsable de la ciolocacion de esa baldosa....... eso creo yo !!   Un saludo  ... Mostrar más

He de decirte que no me (**editado por ir contra normas del foro***) ... Mostrar más

Hola hectordiaz,   He de decirte que no me han [¿#":(@!!!!BRRR], me han [¿#":(@!!!!BRRR] que no es lo mismo, alguien me robo el numero de cta. bancaria que dios sabe por que procedimiento, (podria ser venta de datos de los llamados confidenciales saltandose la ley de proteccion de datos) y ha utilizado ese numero de cuenta para dar de alta unas lineas a nombre de otra persona.   El unico pecado, si es que se puede llamar asi a esto, es haber sido confiado y no revisar la cuenta con cierta frecuencia, o ¿ es algun delito pensar que las compañias no se dedican a estafar ?.   Gracias  ... Mostrar más

Hola MacLaex,   Te dire algo...... si Movistar me pide fotocopia de la cartilla de mi cuenta y asi pueda acreditar que soy el titular..... por que no hace lo mismo con los nuevos clientes cuando se hacen los contratos ??  me podrias contestar a eso ?   Por otra parte el banco solo puede devolver el mes corriente mas uno anterior,  en cuanto a que si debe o no pagar domiciliaciones que vengan a nombre de otra persona, dire algo y ya repetidamente... yo puedo domiciliar el pago de mi germano o de una hija o de un amigo, y no hay que autorizar al banco,    Y termino, si Movistar a "cogido" el dinero de mi cuenta indebidamente (bien sea por error o por mal funcionamiento de sus contartaciones o por cualquier otro motivo, es Movistar quien debe reintegrarme ese dinero, el banco es solo el mensajero.... ¿¿ debemos matar al mensajero cuando las noticias son malas ??   Gracias ... Mostrar más