Hola Pablo, lamento lo que te está pasando, a ti y a tantos clientes.
Yo soy distribuidora de Movistar y SIEMPRE llamo a mis clientes cuando me hacen una reserva; tanto para confirmar como para informarles si hay algún problema con ése equipo en concreto.
Ignoro qué ha pasado con Apple, es un equipo de alta demanda y no sé porqué lo dejamos de recibir en octubre.
Te recomiendo que cambies de opción de terminal, el Samsung Galaxy, por ejemplo, mejora en prestaciones al Iphone y la tarifa de datos es 5 € menor.
Te dejo mi número de móvil y el de la tienda, para que, si así lo deseas, contactes con nosotros a ver si podemos ayudarte.
De paso, si te parece bien, podemos revisar tus tarifas vigentes.
Saludos
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