Hola a tod@s, El pasado dia 20/09 movistar me envio un Bono para canjear por el Samsung Galaxy Ace con GM 45€ a 0 €. Pues bien, fui a la tienda a canjearlo y resulta que no lo habia en ese momento que tenia que esperar. Asi fue, el pasado dia 03/10 resulta que ya estaba disponible pero el bono que me habian mandado ya habia caducado y tenia que solicitar otro para canjearlo por la promocion ofrecida. He llamado un monton de veces al 1004 desde el 03/10 y no consigo nada, me cojen desde latinoamerica y no se enteran de nada, me dicen que pasaran nota al especialista y se pondran en contacto conmigo... pero sigo esperando y no consigo solucion. Espero que algun moderador/a me pueda recabar datos y darme la solucion que es muy simple, la renovacion del bono que en su dia me oferto movistar. Espero solucion, gracias.
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