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TimeIx · ‎11-10-2013

Hola @Nuria-Movistar Al final hice la gestion en una tienda. Gracias, Un saludo

TimeIx · ‎03-10-2013

Hola, Puedo realizar a través del foro un cambio de titular de contrato movil? Basicamente la linea esta a nombre de mi mujer, y quiero pasarla a que esté a mi nombre. Conlleva algún coste? Gracias, un saludo

TimeIx · ‎19-09-2012

Supongo que algún moderador te responderá. Pero el duplicar la SIM no consiste en tener 2 SIMs operativas, cuando duplicas se activa la nueva y desactiva la anterior. No se que tenga Movistar respecto a esto, quizas por una cuota al mes (algo como 3€) puedas adquirir otra sim para repartir la línea de datos. En cualquier caso puedes llamar al 1004 y que te informen mejor. un saludo

TimeIx · ‎19-09-2012

Hola @Isa-L-movistar. Gracias por contestarme, te acabo de mandar un mensaje privado con los datos que me solicitaste. Gracias, un saludo

TimeIx · ‎19-09-2012

Buenos días, Hace poco hice una portabilidad y me contraofertaron desde Movistar, y acepté la contraoferta con el nuevo Terminal. Entonces pregunté que pasaba con el terminal antiguo, que quería desbloquearlo , y me dijeron que en cuanto se aplique la nueva oferta (tarifa), podría contactar con el 1004 para solicitar el código. Ahora he contactado el 1004 y me dicen que aun tengo permanencia sobre el antiguo móvil, cuando desde el departamento comercial (o retenciones o el que sea) me comentaron que se daba por finalizada la permanencia del antiguo móvil y se hacía una nueva con el nuevo contrato. La verdad me decepciona esta gestión del cliente, en la que parece que cada departamento es una empresa independiente, cuando yo únicamente he firmado con Movistar. Espero desde el foro me puedan ayudar, de antemano les agradezco, un saludo

TimeIx · ‎12-01-2011

Hola, Me ha llegado hoy un sms (o mas bien es un mms) del 1004 con titulo: 1 año de GolT en tu movil. despues de ver el video incrustado, pone: "Sólo por tener contratada tu Tarifa Plana de Internet puedes disfrutar de GolT durante un año sin coste adicional. Aprovéchate y date de alta: entra en Movistar emoción -> televisión o pincha aquí http://wap.movistar.com/descargas/?ID=602. Altas en Tarifa Plana Internet en el Móvil Plus 15€ e Internet[...] hasta el 31 Diciembre 2010 incluyen un año del servicio Paquete Futbol de TV móvil (GolT) (precio de servicio fuera de promoción 4€/mes (4.72€ IVA incluido)." Ahora bien, llamo al 1004, y me asombra que la agente me comunica que no tiene ninguna idea de esto. por otro lado, siguiendo el enlace wap, me dirige hacia una pagina donde simplemente haciendo click sobre golTV (tambien hay unos cuantos canales mas, tribuna 1, 2 etc) y luego click sobre visualizar y empieza la reproduccion (muy mala por cierto, muy pixelada). Pero en ningun momento aparece nada de aceptar o darse de alta o lo que sea. Entiendo que se activa automaticamente ? porque hay este desconocimiento por parte de la propia movistar?!? Por cierto, mi tarifa plana fue activada en Diciembre. Gracias, y un saludo

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