Hola, es mi primer mensaje, ha ocurrido lo siguiente: Entre en la web de movistar para hacer mi pedido de una SIM con una recarga de 10€, la web me notifico de que contenia 10 semanas gratis de la tarifa internet prepago 3, lo unico que tenia que tener para poder disfrutar de ella gratis era algo de saldo, bueno, cuando llego la tarjeta a mi domicilio vino inactiva y cuando llame al 1004 me dijeron los comerciales que fuera a un punto de venta a que me la activasen, me la activaron y me dijeron que llamase al 1004 para notificarselo, echo esto me descontaron 3.5 de la tarifa que se me habian cobrado al activar la tarjeta, hoy, que se renovaba la tarifa me han vuelto a cobrar, y al llamar al 1004 me han dicho que me pusiera en contacto con vosotros a traves de la web, espero que puedan ayudarme rapido, no quiero llevarme un chasco. Un saludo.
... Mostrar más