Para el cliente, que soy yo, sí es necesario estar segmentado adecuadamente. La segmentación como autónomo se hizo con opacidad y estoy completamente en desacuerdo. Eso debería ser suficiente. No veo por qué mi línea de teléfono fijo, conexión a internet, que están en un piso, en un domicilio residencial, habrían de ser segmentadas como autónomo. Con mi móvil, ocurre lo mismo. Tengo dudas de que no sea una práctica fraudulenta Para salir de dudas, en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones (http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/index.aspx, teléfono de información 968 010 362) también tienen una opinión diferente a la suya, por no decir que, hasta el momento, coinciden conmigo.. Como el 1004 no parece ser un medio eficaz -en mi caso- para acceder al servicio de reclamaciones, ya que no he podido pasar -a pesar de solicitarlo explícitamente- del que se presenta como un asesor comercial, me aconsejan, y hago extensivo el consejo al resto del foro, proceder a enviar una reclamación sobre este tema a Movistar - Departamento de Atención al Cliente Gran Vía 28 C.P. 28013 Madrid Esto, claro, por ser residente en Madrid. Que cada cual pregunte a dónde ha de remitir su carta -salvo que Movistar sea capaz de resolver adecuadamente mi petición- Es bastante raro que cambiéis al foro de móvil esta cadena porque, salvo el título, hace referencia a la contratación de Movistar fusión (fijo, internet y teléfono). Un saludo
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