Después de 1 año y medio de espera y de muchos problemas, hoy POR FIN tengo cobertura de fibra óptica.   Para los que sigáis esperando la fibra deciros 2 cosas:   La primera es que no tiréis la toalla porque haya retrasos en la instalación o hayan surgido problemas. La segunda, que insistáis y os mováis. Pero no por aquí, en el foro de Movistar... Averiguad cuál es la empresa que instala fibra óptica para Movistar en vuestra zona y contactad con ella. Son quienes os podrán informar de primera mano de los problemas que hay para llevar la fibra óptica a vuestra zona y las posibles vías de solución. Yo lo hice así y al final he conseguido que se instale la fibra.   Quiero dar las gracias especialmente a una trabajadora del foro que no sé si a estas alturas aún sigue activa pero que me brindó una ayuda inmejorable y muy cercana y humana desde el primer momento (desde la creación de este hilo para informar sobre el despliegue de fibra en la provincia de Málaga): @Olga-MovistarFibraSUR. Olga, ya tengo fibra  Gracias por todo!!!   Un saludo para todos y os deseo suerte especialmente a aquellos que todavía no os ha llegado la fibra! 😉 ... Mostrar más

@ComercialFijo-Movistar ¿Alguna novedad sobre mi caso? ¿Se está haciendo algo para hacernos llegar la fibra? ¿Podemos movilizarnos los vecinos de alguna manera para agilizar el proceso?   El mes que viene va a hacer ya 1 año desde que la fibra debería estar funcionando en mi calle y a día de hoy todavía no es así. Las cajas de fibra óptica que Movistar puso en mi calle llevan vacías sin ningún tipo de cableado desde principios del verano del año pasado y ahí siguen... Exactamente igual, muertas de risa. Sin dar servicio a ningún cliente, como se puede apreciar en las siguientes fotografías:       ... Mostrar más

Hola @ComercialFijo-Movistar.   ¿Podrías indicarme en un mensaje privado las direcciones cuya falta de permisos está entorpeciendo el despliegue? Los vecinos interesados en contratar la fibra de Movistar estamos dispuestos a hablar con los propietarios para explicarles la situación. Anteriormente, ya conseguimos que otro vecino de la misma Calle Marbella diese su permiso para pasar el cableado de fibra y tanto él como sus vecinos cercanos disfrutan actualmente de la fibra de Movistar.   Hablando se entiende la gente y muchas veces los vecinos desconfían y/o no entienden las ventajas de lo que esta instalación supone y no hay boca mejor para explicárselo que la de un vecino suyo.   Muchas gracias. ... Mostrar más

@ComercialFijo-Movistar ¿Desde el departamento de despliegue responden a alguien?   Lo digo porque yo soy de los primeros que estoy esperando una respuesta desde hace más de 2 meses y a día de hoy todavía no se sabe nada. Y tampoco he visto que nadie de todas las consultas que hay hechas haya recibido respuesta.   Me parece una falta de consideración hacia los clientes y futuros clientes interesados en contratar la fibra con Movistar impresionante.   Si las navidades pasadas que fue justo cuando empezó el despliegue de fibra óptica de Movistar en Fuengirola me hubiesen dicho que iban a llegar las navidades del año siguiente y todavía no iba a tener fibra de Movistar no me lo hubiera creído. Desafortunadamente sorprendido estoy con el transcurso de los acontecimientos. Creo que desde Movistar no se está haciendo lo suficiente para que los vecinos de mi calle y alguna otra de alrededor reciban la fibra óptica. Si hay que hacer obra y levantar algún tramo de calle que lo hagan. Yo mismo ví a operarios de Movistar levantando un trozo de calle en frente de un edificio porque existía una obstrucción, para luego volver a colocar el acerado de nuevo. No entiendo por qué no se hace lo mismo en mi caso para que yo y mis vecinos podamos contratar la fibra de Movistar. ... Mostrar más

Veo que todo el mundo entra en cobertura menos yo. No veo avances ni que se haga nada por traernos fibra a los que todavía seguimos sin ella.   ¿Alguna novedad sobre mi caso @ComercialFijo-Movistar?   Me parece vergonzoso que toda mi calle y algunas de alrededor sigan a 20-11-2015 sin cobertura cuando deberíamos tener la fibra funcionando desde Febrero. ... Mostrar más

@ComercialFijo-Movistar Hoy había técnicos de Insyte Instalaciones instalando fibra óptica para Orange a dos calles de mi casa en Plaza de la Constitución. Me han dicho que Orange va a instalar fibra óptica por todas las calles de este entorno.   De ser así, sintiéndolo mucho y a pesar de que esté muy interesado en la fibra de Movistar, me temo que los vecinos de mi calle nos veremos obligados a contratar la fibra con Orange en lugar de Movistar, pues Movistar no termina de darnos solución a un problema que se viene prolongando ya desde febrero (fecha en la que debíamos de tener ya la fibra instalada y funcionando)   Sinceramente, estoy profundamente decepcionado. Pensé que una empresa de la talla de Movistar solventaría el problema para hacernos llegar la fibra en un plazo de tiempo razonable pero al final está resultando que no.   No obstante, tengo la esperanza de que la consulta que has realizado al departamento de despliegue prospere antes de que llegue la fibra de Orange, o de lo contrario me iré con esta última. Para cualquier novedad seguimos en contacto, por favor.   Un saludo y gracias. ... Mostrar más

@ComercialFijo-Movistar Pasa otra semana más y seguimos sn que se haya solucionado el problema para hacer llegar la fibra de Movistar a mi calle y tampoco se nos informa del vecino o vecinos que están impidiendo la construcción de la red para que podamos hablar con ellos y desbloquear la situación.   ¿Alguna novedad? Esto es desesperante. A este paso vamos a ser los últimos de toda la ciudad en recibir la fibra de Movistar... Si es que la recibimos claro... Y eso que vivimos en pleno centro y tenemos una de las cámaras de Movistar por donde pasa la red troncal gorda a un par de calles...  ... Mostrar más

@ComercialFijo-Movistar Escribo este post para recordarte mi caso y que aún estoy a la espera.   Un saludo.  ... Mostrar más