Hola buenas, tengo una tarifa de datos reducida para Blackberry (la de 10 Megas) y estaba revisando el consumo de datos en canal cliente y veo que me aparecen en este mes dos consumos de datos del 16 y 17 de abril. ¿El período de facturación del mes anterior no es del 18 de marzo al 17 de abril? ¿Por qué me aparecen en este mes esos dos consumos cuando deberían ser del mes anterior? Esos días usé más la BlackBerry porque sabía que me sobraban megas en ese mes, pero ahora me encuentro que esos datos me los han cargado en este mes y ya llevo 1.5 Megas en apenas 2 días, cuando realmente no son de este mes... ... Mostrar más

Hola tengo contratada la tarifa pluraal desde hace unos días y mi novia también. También le tengo como mi favorito y ella a mí también. Hemos comprobado la factura en estos días y hemos visto que las llamadas entre nosotros las están cargando como “Mi Favorito” (1,2 ctm/min + establecimiento de llamada), pero en las condiciones de la Tarifa Pluraal pone que si ambos somos de la tarifa pluraal serían 0ctm/min cobrando sólo el establecimiento de llamada no? ... Mostrar más